目前分類:人力資源 (21)

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好書推薦-3天速成!壓力管理

 

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幾乎每一個人在生活中都有過工作壓力的痛苦體驗,其中有些人經歷工作上的難題時,隨之而來的是感到胃部嚴重不適。每個人都有不一樣的狀況,也許你是有太多的工作,卻沒有充足的時間來完成;也許你常被緊迫盯人的截稿日期苦苦糾纏;又或許你是受到壓迫才將這工作承接下來,而無法一展所長。上述的工作壓力,也許會讓你將原本感興趣的工作和職業,不幸地變成生活的桎窖。本書將會指引你找出在日常生活中,有那些是你可以付諸行動去改變的事物,它會提供給你所需要的工具和技巧,讓你能夠將壓力從周遭環境中移除;重新調整你的工作量;重新定位你的生活和職涯,減少職場的緊張氣氛,以及如何在壓力之下仍有傑出的工作表現。

作者簡介:

詹姆斯.曼特羅(JamesManktelow)為MindTools.com公司執行長;這是網際網路上人氣最高的事業生涯技能資源網站。詹姆斯在MindTools公司之前,曾任策略分析師、商業開發、行銷、生產以及專案管理、商業分析、以及顧問,為歐洲各大企業提供服務。他曾領導各階層的團隊,並曾協助其他業者成立兩家非常成功的企業。他著有《心智工具與耐壓工具》(MindToolsandStressTools),並且為《為成功留點時間》(MakeTimeforSuccess)、《領導之道:找出潛在的領導能力》(HowtoLead:DiscovertheLeaderWithinYou)的作者之一。

譯者簡介:

潘梨秋,英國赫爾大學(TheUniversityofHull)MBA企管碩士。曽任職航空公司行銷公關,電視媒體廣告業務行銷,行動行銷,電子商務整合行銷策略規劃。譯有《自在女王的皇冠》一書。

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好書推薦-結構化在職訓練

 

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本書是對膾炙人口的第一版進行適當修訂與擴充而得的傑作,將可為不同的訓練狀況以及不同的企業文化,提供了解、發揮與應用結構化在職訓練的完整指導。傑卡伯斯為結構化在職訓練(S-OJT)下了明確的定義,並且針對為何職場中必須發展更高素質的員工能力,與專業職能提出理性的說明;之後他整理了一套六階段的步驟,用以設計並執行S-OJT的課程訓練。相較於採行非結構化在職訓練,正確應用這套方法將衍生持續性地收益,並且許多實例也顯示,其效益甚至高過教室課堂訓練。本書清楚示範了組織如何靠S-OJT達到卓越的績效,是訓練者、管理者與學者不可不讀的好書。

作者簡介:

雷諾‧傑卡伯斯(RonaldL.Jacobs)俄亥俄州立大學勞動力發展與教育系教授,有關人力資源發展相關主題近百篇的文章,散見於各期刊與書籍中,舉凡員工能力、雇員發展、管理組織變遷等等皆在他討論的範圍之內。

 

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好書推薦-討厭:小心職場裡的33種危險人物

 

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你還在為公司裡的人際關係煩惱嗎?本書先教你認識自己,再冷靜分析對手。不必忍耐,不會受傷,輕輕鬆鬆學會應對之道。不管是多麼討厭或難纏的人,你會發現,原來這麼簡單!你身邊的33種「危險人物」?包括:!情緒陰晴不定,態度立刻轉變!偏袒部下,但是一旦翻臉就不認人!過於執著,強迫別人接受自己的意見!欺下諂上!吹毛求疵,過於瑣碎!為什麼總是我最倒楣……。背負不幸的悲劇人物…..等等。你討厭的人,就是你的「危險人物」。危險物品有使用說明書,討厭的人也有對付說明書。本書就是你最好的祕笈。

作者簡介:

小林惠智1950年出生。教育學博士。經濟學博士。人類科學研究所所長兼理事長。Intervision董事長。1975年經由國際基督教大學,學習偉恩大學大學院哲學研究科課程。取得文學士和哲學碩士。在蒙特利奧大學國際壓力研究所從事「壓力與性格特性」的相關研究後,又在佛羅里達州立大學社會心理學研究室專攻實驗心理學。1997年起,擔任美國國防部國際戰略研究所組織編制法負責研究員,提倡FFS理論。著有「每天5分鐘 創造奇蹟 4行日記」(OS出版社)、「壓力管理」(PHP研究所)、「專案負責人入門管理──組織最佳化法則,6個人做9個人的工作」、(PHP企業叢書)、「自我教戰入門──心理戰略手冊,認識自己的優點,促進自我成長」等。

 

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好書推薦-商業快話力

 

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一般人在職場中總是被「談話技巧不佳,造成自己吃悶虧」、「為什麼總是辭不達意」…等等的問題困擾。如果沒辦法克服這些問題,是無法在人我往來的職場上表現得宜的。本書作者濱田秀彥是一位溝通效能的諮詢師,每年至少都參與一千場以上的商務簡報,並從中仔細觀察研究其中的談話方式。因而了解到一般人往往在溝通的時候陷入了一個惡性循環的死胡同中;每天在不自覺的情況下,因自己的談話方式造成許多損失。也因此寫下本書,希望能夠為在溝通上碰到困難的朋友們,提供一些解決之道。不管你是對自己的溝通方式沒有自信,或是經常在不知不覺中因為溝通不良造成損失,都希望在讀完本書後,能夠從惡性循環中脫離,並從書中學到與人「快話」的要領。

作者簡介:

作者簡介濱田秀彥(HAMADA.HIDEHIKO):一九六0年出生於東京,畢業於早稻田大學教育系。目前設立HUMANTEC公司,主要從事指導簡報技巧、商務溝通等企業人材訓練工作。一年約舉行上百場的諮詢研討會及演講活動。此外也從事網頁製作、教材開發等多元領域的活動。個人已有超過千場的簡報發表、簡報指導、研討會則超過兩千場次。譯者簡介黃靜儀:東吳大學口研所畢,曾任東吳大學、文化大學推廣部講師。目前從事日語口、筆譯及教學工作。

 

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好書推薦-360度評估實務

 

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了解職能、經營職涯、規劃在職訓練,上班族都要了解360度評估。讓你更能掌握工作適性,直達工作願景,享受成功的職場人生!有許多企業都採用360度評估做為人力評估工具,主要是因為成果主義的滲透與其可以做為推動企業管理價值的工具。無論你是否已經採用或還在評估這個工具的可行性,但無疑的,《360度評估實務》這本書無論做為評估的參考工具書;或一般員工做為規劃職場生涯的參考基準,都有相當的運用價值。

作者簡介:

安達貴之,1964年明治藥科大學畢業,現任職NOVARITSPharma株式會社人事部顧問、早稻田大學BussinessSchoolEvening/集中課程講師。1997年進入NOVARITSPharma株式會社直到現在。專攻:全方位人才教育養成、目標管理制度與評估。

 

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好書推薦-高績效管理

 

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在企業中,員工是如何被驅動?是現金?股票?升遷?是個人成長?還是怒罵責罰?答案皆有可能。隨著經濟的發展與變遷,企業創辦人的價值觀、公司的企業文化以及個人的期望需求等因素,不同的組織會呈現出多元化的激勵組合,猶如萬花筒,隨著轉動角度不同,呈現出各式繽紛的造型。有鑑於追求居高不下的績效是每家企業共同的目標,《能力雜誌》特別操刀推出最新力作──《高績效管理》,為企業開設五堂高績效管理的課程,第一堂課為「利與義之間的均衡藝術」,講究企業在推動激勵和獎酬相關制度時,企業必須有整體的配套措施;第二堂課「邁向A+的獎酬制度設計」,強調以年資導向的獎酬制度已經落伍,未來應以員工職責、市場行情、留置價值、貢獻肚以及績效表現等能力,作為調薪與獎酬制度的規劃;第三堂課「人才是達成高績效的保證」,由衷告知企業,堅實的人才基礎是策略圓滿達成的寶動,欠缺飽滿的人才庫不但可能造成關鍵活動的嚴重脫節,甚至會形成財務上的巨大黑洞;第四堂課「化策略藍圖為高績效行動」,建議企業應發展有別以往的績效衡量系統,將有助於釐清組織願景與策略,並將其化為有效目標與行動,以打造高績效的組織團隊。第五堂課「動態績效管理落實執行力」,植基於日常管理的落實和執行,深入了解幾位企業經營者的作為,藉機了解到管理無魔法,唯有基本功的真知灼見。另,輔以十二家企業在績效上的作為和優秀表現,定讓企業老闆戰無不勝,攻無不利。最後以一段話與關心企業高績效的經理人共勉,「利可以留住人,卻留不住心;義可以留住心,卻留不住人。如何在『利』與『義』之間取得均衡,是門技術,更是門藝術。

作者簡介:

《能力雜誌》由財團法人中國生產力中心發行,於民國46年1月創刊。原名為《戰略生產力雜誌》,於1997年4月正式改版為《能力雜誌》。能力,取其英文Learning的諧音,以學習為意旨,英文名稱為Learning&Development,是一本屬於專業理人的雜誌,報導最新管理趨勢及企業經營策略,提供亞太地區中、高階主管及經營決策者開拓國際視野及管理能力,發揮建構資訊網絡的功能。能力雜誌廣受企業專業經理人及財經企管系所教授的一致推薦,並於民國87、90、91年三度榮獲行政院新聞局金鼎獎財經及工商類優良雜誌。

 

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好書推薦-工作現場溝通魔法書

 

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要如何運用有效的溝通話術,幫助工作執行者迅速掌握重點,提升效率?這本書對於管理人員、執行者或經營者的工作溝通,有點石成金之效;可用於教育、作業準備與推動改善,培育出更優秀的人才與製品!

作者簡介:

擔任改善顧問公司之董事兼首席顧問一職、同時也是技術士(經營工學)。1951年出生於東京。東京工業大學工學部經營工學科畢業後,進入日產汽車股份有限公司,在隸屬於生產管理部門的生產現場所擔任的工作是,提高生產性的活動及教育。在1991年擔任吉原工廠IE課長時辭職。在職中時修畢史丹佛大學研究所工學部IE學科的碩士課程。展開由現場到公司整體的改善諮詢作業。不僅是在國內,還有在中國、亞洲的汽車、家電、食品、IT關聯等等的工廠,舉行實踐指導。

譯者簡介:

葉芳如東吳大學日文系畢。譯作有<�提升經營品質的8大基準>、<�小林泉美圍棋基礎講座>、日本商社之業務章程、豐田汽車營運理念相關翻譯、花的神話相關書籍、電玩遊戲破關秘笈、小說、彩妝、髮型雜誌及古文明相關書籍。

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好書推薦-工作改善創意魔法

 

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所謂的改善(Kaizen)是指:下工夫的快樂.喜悅及體諒的心,是所有改善力量的泉源。目標及效果:提升效率!提升滿意度!實施方法:尋找課題→掌握問題點發生原因→製作解決問題點發生原因的改善案→實施改善活動及檢證活用本書所說的各種方式,你的工作效率一定能大大的提升!

作者簡介:

東京都立工業大學畢業。歷任財團法人中部產業連盟執行理事、東京本部企管顧問部部長、首席顧問。於日本國內大型機械製造廠培養實務經驗後,於1988年進入(社)中部產業連盟任職後至今。活躍於生產管理改善、製造現場改善、開發設計管理改善、間接業務效率化、ISO9000等之顧問、教育、研修等範疇。並任中小企業大學講師、全日本能率連盟認定MASTER、MANAGEMENT、CONSOLTANT、經濟產業省登錄中小企業診斷士、JRCA登錄主任審查員(ISO9000)。

譯者簡介:

黃欐棋日本東京國際學友會日本語學校畢業日本私立明治大學經營學部經營學科畢1993中華民國電子金屬赴日訪問團口譯日本三菱自動車(株)子公司MMCI(東京)勤務古河電工(株)台北SMT設備及熱傳產品行銷經理古河國際股份有限公司總經理特別助理

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好書推薦-工作5年你一定要知道的事

 

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104人力銀行董事長楊基寬推薦:「從社會新鮮人成長為社會精英的過程,你需要這本像良師益友般的好書隨時給你提點、鼓勵,幫你早日達成希望目標。」社會新鮮人,在企業洗禮的過程,有哪些一定要知道的事?本書從專業管理顧問的角度,透過豐富的實務經驗與專業知識,及淺顯易懂的文字,教你早日成為成功的全方位上班族。本書內容包括:人力資源:人是企業核心,選才是企業管理第一要務。行銷業務:行銷策略的奧義在於「捨得」,也就是「留白」與「聚焦」的搭配運用。財務資訊:財會或資訊人除了本業知識,還要了解如何業務單位如何開發市場。經營策略:企業是有機體,要在對的時機點做對的事。營運服務:企業要靠營運服務履行對客戶的承諾,營造好口碑。從職場「菜鳥」變成「老鳥」:從菜鳥升級為老鳥,一定要理論、技能與實務經驗兼具。透過本書,你很快就能成為優質的上班族!

作者簡介:

居住在台灣各城市鄉鎮角落,和你我一樣的小人物,包括:疲勞過度的文字工作者、居家美女貴婦、愛冒險的紳士、還有年輕俏媽咪等。

 

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好書推薦-3天速成!培養自信

 

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自信是邁向成功與幸福的鎖鑰。高度的自信有助於對事情做出正確的判斷,建立良好的人際關係,並且幫助你維持一個成功的工作模式。自信無法買賣,當你感覺到缺乏自信、讓事情變糟時,你該怎麼辦呢?本書透過案例研究、提示,以及練習的小技巧,來幫助你達到自信的境界,並且提供你訓練之道以及運用的方法。包括如何營造良好的第一印象、如何解讀肢體語言、如何在人際關係與工作上更具自信,尤其重要的是,成功培養出自信之後如何持續保有,並開始將信心納為你的本性。

作者簡介:

作者簡介蘿絲˙泰勒(RosTaylor)在1981年創業之前,曾擔任過英國國民保健署(NationalHealthService,NHS)高級臨床心理學家。蘿絲經常出現在廣播與電視節目中,最近完成兩本書,是關於她與BBC2合作的自信實驗室系列紀錄片。蘿絲被《週日獨立報》(IndependentonSunday)形容為英國十位大師之一。

譯者簡介:

張伯雍,專業譯者。曾任Fujifilm技術員、照相館老闆、Photoshop,Illustrator老師等。目前擔任法鼓佛教研修學院地理資訊系統研究助理。

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好書推薦-3天速成!激勵團隊

 

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為什麼有些人可以因為某項任務而士氣高昂,另外一人卻不行?為什麼有些人就是比其他人更能控制情緒?如何去除自我激勵的障礙?遵照本書的建議,就可以了解人們真正重視的是什麼,並且持續一直利用這個因素來激勵他人。激勵一個人的因素,不一定可以激勵另一個人,因此,許多經理人並沒有能力及技巧去建立士氣高昂的團隊。本書將協助你了解一些策略及技巧,讓你不論長期或短期,都可以激勵人心。當人們了解何者能激勵他們,何者不能時,就會受到鼓舞,為自我激勵負責。如果你想要激勵自己,或是幫助他人提振士氣,這是一本必讀的工具書。

作者簡介:

作者簡介蓋文.英韓(GavinIngham)為銷售及激勵大師,幫助許多人透過將自我懷疑、恐懼以及缺乏動力,轉化成自我相信、自信及行動,而使表現更上一層樓。蓋文不僅著書,也錄過許多有關銷售內容的DVD。他的產品行銷全世界,每年有數千人參加他的研討會。

譯者簡介:

施貞夙,政治大學新聞系畢業,曾任聯合報系編譯,現為專職翻譯。

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好書推薦-Office男女大不同:職場輕鬆溝通

 

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產品特色:

* 《男女大不同》作者葛瑞博士最新力作

* 內容實用且輕鬆易讀,非常貼近人心,是職場男女必備的工具書

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好書推薦-不使壞,照樣升遷。

 

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如果你曾經希望自己能有專業的工作團隊,為你排解辦公室的緊張局面,現在你的願望成真。本書是針對:如何在棘手的員工及同事中如魚得水的終極指南。本書將教你如何應付從敗事者到背後說人壞話,到惡霸各種類型的人,以及如何:‧避免讓問題員工為辦公室定基調。‧採取措施,使麻煩人物轉而為團隊成員。‧應付惡霸、騷擾者及歧視年長者。‧避免背後說人壞話者毀了你的職業生涯。‧不要讓攻擊性強的同事霸佔你的面議。‧知道何時要忍痛割愛。本書提供的資訊如此精確而實用,你將會一再參考使用。不論你是經理人,或是問題員工的同事,本書的建議將提供你管理問題員工更好的工具,或是挺身對抗他們的信心。你不必再活在恐懼中,也不需使壞招回應,從此度過幸福快樂的每一天。

作者簡介:

凱莉.梅森─崔芬(CARRIEMASON-DRAFFEN)位於紐約長島的《新聞日報》記者兼專欄作家。她在該報的專欄長達10年以上,同時刊登在全美多份報紙。透過這個專欄,她幫助了數以千計的員工與經理人,找到解決職場難題的方法。本書是根據她回答經理人與員工的問題,以及訪問法律專家及人力資源專業人員所獲得的洞見撰寫而成。

譯者簡介:

施貞夙:國立政治大學新聞系畢業,曾任國內報社編譯,現為專業譯者。譯作包括:《經營優質團隊》、《專家有問題》等書(中國生產力中心出版)。

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好書推薦-化危機為轉機—上班族職場攻守策略

 

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它教職場工作者該如何面對工作上所帶來的危機,你可從書中知道,即便是營運良好的公司,也需時時注意公司內外發展的情報;公司的重大決策你對它的了解有多少;部門的運作成績如何?是否會因此成為被裁撤的目標;該如何預防或反擊上司的性騷擾?田中先生都將解讀這些危機事件,為我們抽絲剝繭地分析其來有自,並提供我們專業的指導與建議,讓我們身處危機中化險為夷。非常危機的時代已迫在眉睫,危機來臨往往就在一瞬間,我們應該正確認清時代潮流,預先探知隨時可能從天而降的危機,謀求正確的預防對策。不要忘了,日常的行動正是危機管理的一環。本書出版的目的也正是為了提醒社會大眾,不要忽略了身邊隨手可得的訊息,應為它可能是你化危機為轉機的重要關鍵,而這也是作者所一再強調個人危機管理重要的原因所在。相信看了本書,我們面對危機更能臨危不亂、處變不驚了。

 

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好書推薦-30分鐘教你如何激勵部屬

 

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著名的領導管理顧問派翠克•佛西斯認為激勵部屬是各階層管理者的重要技巧,她以清楚而實際的方式,教我們在短時間內如何激勵部屬、做好雙向溝通,進而達成最大的工作效益。

 

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好書推薦-智取:商場上一定要知道的55件事

 

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面對高競爭與高索價的奈米利時代,沒有清晰、懂得穩健規劃的頭腦,很容易孤立無援。 景氣好的時候大家雨露均霑,但景氣一差時,虧本的生意大家仍舊搶著賺,只是隨波逐流的結果,會勝出的還是能力佳的。要有贏家的智慧,就要有智取的表現,成功的人靠的不是衝撞出的蠻力、不是流血流汗的體力,一旦做足了準備,真正較量的是長遠規劃下的策略與謀略。 要成為劃時代的大贏家,本書的5大心法,55種密技,你必須得學習! 說服術 → 教你掌控大勢  誘導術 → 教你安排佈局  請託術 → 教你姿態放低   決勝術 → 教你贏家心態  設防術 → 教你趨吉避險

作者簡介:

孫廣春

國立大學碩士畢業,服務於知名外商企業,擅長文字寫作,對於溝通、談判等人際關係、職場研究有卓越的見解,著有《買單!一次就搞定的談判技巧》、《你在說什麼?─39歲前一定要學會的66種溝通技巧》和《職場AQ ─ 激化你的工作DNA》等書。

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好書推薦-不可不知的職場叢林法則

 

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明槍易躲,暗箭難防,不管你是初入職場叢林的小白兔,還是已在職場打滾多年的老手,難免都會有不小心被「暗箭」射中的機會。只求把該做的事情做好;對主管、前輩和同事們多給點讚美;不隨便拍馬屁,你以為這樣就夠了嗎? 想保住飯碗,不可不細讀職場生存的謀略! 當你在工作能力上精益求精、力求表現時,別忘了要適時地藏拙,學會使用「保護色」,如此才能左右逢源。當然,還要記得不跟主管或前輩搶功勞,避免小辮子讓人抓上。因為主管往往是把你犯的過錯看得最清楚的人,他手裡可還握著你的飯碗。如何讓主管一直相信你,讓你貴人不斷、小人不犯,這一回的職場叢林戰,保證讓你成功突圍,連勝好幾關! 要在同事之間出類拔萃,你必須事先修煉!

作者簡介:

孫大為

行銷企管專家,兼任大學講師,目前於某前500大企業擔任人力資源顧問,對溝通、人際關係與組織經營有精闢研究。

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好書推薦-好感力──辦公室C咖出頭天的生存術

 

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How to make a good impression in office增加好感力 才能飆升競爭力! 【內容簡介】 許多社會新鮮人在初入職場時,總是充滿著熱情和衝勁想要好好的表現自己、出人頭地,但隨著時間流逝,卻漸漸變成辦公室裡不受注目的老鳥一枚,原因究竟在哪裡? 答案就是──你的好感力不夠! 在社會上走跳,很多事情不是單靠自己加足馬力往前衝就能解決,如果你是個被下屬唾棄、被同事排擠、被老闆忽略的人,那麼很抱歉,你注定要被這個職場淘汰了! 本書收錄許多傳奇富豪包括郭台銘、李嘉誠、蔡萬才…等的成功經驗,告訴大家要培養好感力,除了做好自己該做的事,還要記得擦亮眼睛、放軟身段、搞懂人性,才能創造「人和」,在職場上無往不利!

 

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好書推薦-成長三部曲二部曲:絕對管用的38條職場法則

 

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知道這輩子有哪些是老師不會教你/老闆不願教你/老爸無法教你 的成功經驗答案就在這部【成長三部曲】 【內容簡介】 教室裡學到的知識絕對有用,但人生經驗卻不會出現在教科書中;「職場恐懼症」社會新鮮人普遍有,但精英的成功秘訣前輩不一定會告訴你;錢花光光、口袋空空的經驗保證有過,但改變窮腦袋的智慧卻不曾了解…… 【成長三部曲】匯集了「做人經驗」、「職場經驗」和「自我實現」三大部分,為讀者全方面規劃、指引出一條適合社會生存和心靈修煉的寬闊大道,其中,更不乏「戀愛經驗」和「創業經驗」的明確指導。一生中,不一定要有什麼轟轟烈烈的紀錄,凡是能如魚得水,對生命永遠保持著熱情,生活得自在愜意,同時將這些美好經驗分享給他人,如此,便可說是個「富有」的人生,而【成長三部曲】即是揭示,並闡述這些「知道」卻「不明白」的深層道理。 獨家收錄100條無價的成功經驗──《課本上學不到的33條人生經驗》、《絕對管用的38條職場致勝法則》、《從窮人進化到富人的29條處事智慧》,讓你的人生步步穩健、進退有據。

作者簡介:

胡凱莉

《課本上學不到的33條人生經驗》、《絕對管用的38條職場致勝法則》、《從窮人進化到富人的29條處事智慧》等書。

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好書推薦-李嘉誠談做人‧做事‧做生意

 

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從塑膠花大王到能源巨擘;從業務員到世界級傑出企業領袖!成功並非一步登天,而是堅持不懈、步步為營而來! 【內容簡介】 遵循李嘉誠的話來做人、做事或做生意,雖然不能百分百成就大事業、成為大富豪,但絕對可以讓你邁向成功,成為不朽人物! 知識改變命運,打拚造就領袖格局 萬變社會,不變的李嘉誠名言: 做人→ 「一生之中,最重要的是守信,『誠』是成功的必要條件。」 做事→ 「投入工作十分重要,你要對你的事業有興趣;你對你的事業有興趣,工作上一定做得好。」 做生意→「……最要緊的是提出正確的方針,但是你做出正確的方針之前一定要拿到最確實的資料,這是絕對不能錯的。」 亞洲首富縱橫商場之不敗奧祕‧叱吒商界風雲全球之不朽傳奇!

 

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