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好書推薦-透視危機─有效辨識及處理危機的實務指南

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本書並非只是在討論應該怪罪於誰，而是更進一步探討，為什麼領導者老是沒看到或是故意忽視大難臨頭的原因，以及該如何避免危機的方法。透過詳盡、生動描述九一一恐怖攻擊、恩隆垮台等眾所矚目的災難在發生之前的那些事件、未注意到的跡象、視而不見的警訊等，貝澤曼與華金斯兩人向讀者說明，可預見的危機之所以那麼常見，是因為認知、組織、政治等方面的偏見使然，兩位作者也說明了領導者可以採取哪些步驟，主動出擊，戰勝危機。　　書中列出了可預見危機的六大危險訊號，也說明了領導者應如何增進能力，得以辨識出真正的問題，在眾聲喧嘩中、山雨欲來時理出事情的輕重緩急，並且動員組織以迅速應變、有效防範那些可預期的危機。　　

作者簡介：

麥斯‧貝澤曼（MaxH．Bazerman）哈佛商學院企業管理專任教授。著有《天下衙門無效率》（YouCan掐EnlargethePie：ThePsychologyofIneffectiveGovernment，與JonathanBaron及KatherineShonk合著）、《智慧金錢決策》（SmartMoneyDecisions）、《管理決策中的判斷》（JudgmentinManagerialDecisionMaking）、《談判的認知與理性》（CognitionandRationalityinNegotiation，與MargaretNeale合著）、《樂在談判》（NegotiatingRationally，與MargaretNeale合著）。麥可‧華金斯（MichaelD．Watkins）創辦「創世紀顧問公司」（GenesisAdvisers），該公司提供領導策略方面的顧問服務（www．genesisadvisers．com）。著有《關鍵領導90天》（TheFirst90Days：CriticalSuccessStrategiesforNewLeadersatAllLevelsandBreakthroughBusinessNegotiation）、《從頭開始》（RightfromtheStart，與DanCiampa合著）、《贏得權力競賽》（WinningtheInfluenceGame，與MickeyEdwards及UshaThakrar合著）、《國際談判突破》（BreakthroughInternationalNegotiation，與SusanRosegrant合著）。

譯者簡介：

穆思婕師大翻譯研究所畢。經歷包括國際新聞編譯、外交事務口筆譯、財經管理翻譯。

好書推薦-3天速成！簡報技巧

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《3天速成！簡報技巧》將檢視真正出色的簡報所需具備的一切要素，包括從研究到內容，簡報技巧以及這個大日子後幾周內你所獲得的回饋意見。它將告訴你如何克服怯場；如何打動觀眾及掌握觀眾；簡報內容該包括那些，以及那些是該省略的。不論你是經驗老到的專業人士，想使報告更上一層樓；或是個緊張的菜鳥，不知該如何完成任務，都可以由本書中獲得你所需要的情報。

作者簡介：

作者簡介史蒂夫．席普塞（SteveShipside）是專精商業與溝通的作家及顧問。他針對這些題目，廣泛地在報紙上發表文章，包括《衛報》（TheGuardian）、《泰晤士報》（TheTimes）、《郵報》（TheTelegraph），也出版過幾本書，包括《電子行銷》（E－Marketing）以及《Podcasting：TheUltimateStarterKit》。史蒂夫也是「蒼芎電視台」（SkyTV）商業及科技節目「藍色晶片」（BlueChip）的節目主持人。

譯者簡介：

施貞夙，政治大學新聞系畢業，曾任聯合報系編譯，現為專職翻譯。

好書推薦-品質工程Excel應用手冊

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本書前半部以簡明的方式淺說田口品質工程的內容，後半部則運用Excel來進行數據解析的具體操作，並由淺入深地詳細講解。在品質工程學中數據解析一般採用變動分解法（即變異數分析法），但是，本書說明了將迴歸分析法用於數據解析也是可能的。書中收錄了使用變動分解法及迴歸分析法來求解的各種情況的Excel計算表。本書的特徵之ㄧ在於利用Excel來實現田口方法（品質工程學）的計算法，使用Excel能較容易求出SN比、靈敏度，同時還能夠求出控制因子的效果，使得讀者能夠馬上進行數據解析。

作者簡介：

習管制圖、抽樣檢驗等品管技術近三十年，熟悉品質管制、基本統計、統計推論、管制圖與製程能力，抽樣檢驗、實驗計劃法、相關與回歸分析相關分析手法，具有豐富的理論與現場實務經驗。現任景岳生物科技總經理。

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好書推薦-品質設計工程指引（田口品質工程）

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本書分成兩部分來介紹品質設計工程的設計技巧，第一部份是理論的推導（第一章到第八章），第二部分是實用範例（第九章以後）。本人建議一定熟讀理論部分，才能將品質設計運用得純熟，成功的機會也較高。田口式品質工程這門學問最缺乏的是有系統的介紹其理論之來龍去脈，本書費盡許多心血將理論整理及推導出來，同時更正田口諸書的公式錯誤及符號定義不一致的問題，可說相當難能可貴，本書值的讓您再三細讀，一定會讓您變成品質工程設計的高手，甚至青出於藍。實用範例的章節中也有穿插一些理論和設計的技巧，最好也要熟讀，可以使您對品質設計更加運用自如。由於理論的份量相當重，因此在讀完第一章到第五及第七章之後，建議跳去看第九章到第十一章的實用範例，再回讀第六章和第八章的理論不分，然後才去讀第十二章以後的實用範例。品質設計工程是一門提昇公司生產力的實戰學問，由於理論部分交代不清楚，常常會造成使用不當的情形，本書以拋磚引玉的精神，希望能培養一些品質工程設計高手，更創造出比田口式還紮實好用的品質設計技巧，來大幅提昇台灣的國際競爭力。

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好書推薦-一生受用的分類技巧

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分類就是將繁瑣雜亂的事物整理成單純簡單的狀態，可快速找到需求的東西。思考如何分類，可培養思考力，增加思考彈性。而遇到無法分類的事物，就表示你需要建立一個新的分類，使分類架構更完整，讓事物之間的關係更緊密。籍由分類，可以釐清工作概況，有助於進度及績效的掌握。本書是一本最完整的分類技術讀本。

作者簡介：

作者簡介久我勝利：1955年出生於神奈川縣。專修大學文學部畢業後與松岡正剛先生等從事編輯工作，尤其善於資訊分類。獨立後除面對大量資料分析外也開始執筆寫作。最近也積極參與電視節目的企劃等。由於獨特的工作性質經常必須整理分類資料到天明。主要著作有『不可思議的科學』、『遺傳基因與DNA』（KANKI出版）、『預測10年後的日本經濟』（DHC）、『簡單易懂的量子力學』（永岡書店）譯者簡介曾于珮：日本國立琦玉大學研究所碩士，專攻日本語學。目前從事口筆譯及日語教學工作。

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好書推薦-SPCDA理論與實務

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「統計製程管制」（StatisticalProcessControl，簡稱SPC），就是以「統計學」為理論基礎，設計出管理、生產、製程資料的收集、分析、解釋、推論、改善等方法，使製程的「產出」品質穩定，繼而超出現有目標。若發現異常，則以統計方法去診斷原因，又以統計的方法去矯正，使其恢復既有的水準，稱之為「統計製程診斷與矯正」（StatisticalProcessDiagnosisandAdjustment，簡稱SPDA）。本書將前人論述此領域不足之處，試圖加以闡述。比如第三章、第五章「管制圖之深入探討」等，指出之前某些理論人云亦云的缺點。閱讀本書使人更理解SPC，更能活用SPC。

作者簡介：

賴威光研習管制圖、抽樣檢驗等品管技術近三十年，熟悉品質管制、基本統計、統計推論、管制圖與製程能力，抽樣檢驗、實驗計劃法、相關與回歸分析相關分析手法，具有豐富的理論與現場實務經驗。

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好書推薦-實踐六標準差的技術（附光碟）

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品質管理在世紀轉換之際進入了六個標準差管理的時代，美國企業為之瘋狂，拜奇異公司前總裁傑克．威爾許之賜，經由他在奇異公司的大力推廣，使奇異公司藉著六個標準差管理的實踐得以脫胎換骨。經過產業界與管理顧問的強力推廣，使得六標準差管理風靡美國，再經由全球性企業世界各地分公司傳播至世界各個角落。台灣也不例外，繼之掀起黑帶、綠帶之風，使得國內各企業內從事品質的人不得不認識六標準差管理，也使國內介紹六標準差管理的書籍紛紛上市。

作者簡介：

1982年美國明尼蘇達大學取得應用統計博士，回國後曾任國立中央大學統研所暨工管所教授、統研所所長、管理學院院長，2006年2月加入長庚大學工管系。教學主要科目是應用統計及品質管理，曾經輔導很多企業從事品質改善活動，並從事企業員工訓練工作。研究工作主要是在應用統計方面，有理論方法，也有實務研究。有與醫生合作論文，也有與工程師合作論文，當然也有與同行共同發表論文。曾經得過國科會傑出獎兩次及優等獎一次，文章大部份發表在國外雜誌上，有Technometrics,JournalofQualityTechnology,QualityandReliabilityEngineeringInternational以及ComputationalStatisticsandDataAnalysis等

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